Gibt es dafür kein passenderes und vielleicht sogar deutsches Wort? --Michael Thurm 20:20, 13. Sep 2008 (CEST)
- Wikipedia sagt: Standardarbeitsanweisung. In speziellen würde ich auch Routine oder Arbeitsroutine meinen. Hannes Blomberg 22:31, 13. Sep 2008 (CEST)